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Formulaire de demande d'échange
Cette demande d'échange n'est valable que pour les commandes passées après le 05 décembre 2023. Les culottes achetées lors du black friday ou en liquidation ne sont pas échangeables. Un retour est autorisé dans un délai de 30 jrs. Vous devez nous envoyer à votre charge, les articles non portés et toujours étiquetés. Nous ne fournissons pas d'étiquette de retour. Des frais de service additionnels de 6$ sont requis.
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Votre commande comprenait-elle un/des articles endommagés?
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Prix : $6.00
Termes et conditions

Conditions des échanges


Veuillez lire attentivement la procédure


Une fois ce formulaire soumis, veuillez attendre l’acceptation de votre demande par courriel avant de nous faire parvenir les articles. L’adresse de retour y sera indiquée.



  • • Le délai alloué pour effectuer une demande de retour en ligne est de 30 jours suivant la date de réception de la marchandise pour les articles à prix régulier et de 10 jours pour les articles en solde.
    Il est de votre responsabilité de nous faire parvenir les articles à échanger.

  • • Des frais de service et de livraison supplémentaire de 6$ sont exigibles.

  • • Les articles doivent être en état de vente, c'est-à-dire que l'article ne doit pas avoir été porté, lavé ou altéré. L'article doit également être retourné avec toutes les étiquettes encore attachées au vêtement. Si ce n’est pas le cas, nous nous réservons le droit de refuser l’échange et de vous retourner vos articles tel que vous les avez envoyés.

  • • Aucun échange ne sera effectué sans avoir reçu au préalable les articles à échanger. Ora Protections ne pourra en aucun cas être responsable d’un colis perdu ou non-livré sans confirmation de livraison à notre adresse.

  • • Nous vous enverrons les nouveaux articles dans un délai de 7 jours ouvrables après la réception du colis (+ les délais de livraison).

  • • Aucun remboursement.

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Nouvelle collection V.S. Liquidation

Vous l’avez sûrement remarqué, nos modèles de culottes tel que vous les connaissiez depuis toujours sont en liquidation. Pas de panique nous avons simplement fait des changements dans nos procédés de fabrication. Les anciens modèles ne reviendront plus, mais vous pouvez trouver des modèles similaires dans la nouvelle collection.

Veuillez noter que les articles en liquidation ne sont ni échangeables, ni remboursables. 

Quoi de neuf avec
la nouvelle collection?

Si tu fais du lavage

Un minimum de 3-5 culottes te donnera la temps de laver et de sécher après usage, puis de reporter durant le cycle. Choisis différents niveaux d’absorption qui s’adapteront à ton flux menstruel.

3 à 5 culottes / cycle

Pour ne pas y penser

Tu ne veux plus penser au lavage et être certaine d’en avoir suffisamment ? Compte 2 à 3 culottes par jour de règles. Tu n’auras plus qu’à tout mettre au lavage à la fin de tes règles !

2 à 3 culottes / jour de règle

LIQUIDATION EN COURS

20% DE RABAIS POUR 3+ CULOTTES

Les grandeurs sont assez similaires au niveau de la hanche et de la taille d’un modèle à un autre. C’est au niveau de l’entrejambe que la différence se voit.

Vos hanches Taille recommandée
27-29 XXS
30-32 XS
32-35 S
36-39 M
40-44 L
44-47 XL
48-50 XXL
51-53 3XL
53-55 4XL

Si vous hésitez entre 2 tailles, à vous de voir si vous aimez mieux vos culottes plus ajustées ou avoir plus d’espace dedans. Vous pouvez aussi prendre connaissance des mesures détaillées de chaque modèle ⤵

Combien de culottes te procurer?

Il est important de choisir la bonne culotte menstruelle en fonction : de ton flux menstruel, du nombre de fois où tu te changes et de la durée de tes règles.
Plus ta protection est abondante, plus tu peux la porter longtemps.

Flux léger
30 ml / cycle menstruel

Équivalent à 1 tampon par jour ou quelques gouttes sur une serviette. 

1 culotte / jour

1 culotte / nuit

Flux moyen
30 à 50 ml / cycle

Équivalent à 2 à 3 tampons par jour ou une serviette toutes les 3 heures

1 culottes / jour

1 culotte / nuit

Flux abondant
50 à 70 ml / cycle

Équivalent à 4 à 5 tampons par jour ou 1 serviette toutes les 2 heures

1 à 2 culottes / jour

1 culottes / nuit

Si tu fais du lavage

Un minimum de 3-5 culottes te donnera la temps de laver et de sécher après usage, puis de reporter durant le cycle. Choisis différents niveaux d’absorption qui s’adapteront à ton flux menstruel.

3 à 5 culottes / cycle

Pour ne pas y penser

Tu ne veux plus penser au lavage et être certaine d’en avoir suffisamment ? Compte 2 à 3 culottes par jour de règles. Tu n’auras plus qu’à tout mettre au lavage à la fin de tes règles !

2 à 3 culottes / jour de règle