✨Suivi de commande: Le lien de suivi se trouve dans votre courriel de confirmation, reçu quelques minutes après votre commande. Pensez à vérifier vos spams.Les délais de livraison sont de 3 à 8 jours ouvrables. Il est tout à fait normal qu’il n’y ait pas de mise à jour dans les 72 premières heures (3 jours).
🧾Facture officielle: Nous sommes une entreprise québécoise située à Lavaltrie. Sur demande, nous pouvons vous fournir une facture officielle, admissible aux subventions. Nos numéros de taxes et toutes les informations requises y figurent.
📦Problème avec une commande en cours ou déjà reçue: Pas de panique 💛S’il y a une erreur ou un souci avec votre commande, nous allons vous accompagner et corriger la situation.
📏Questions de taille: Référez-vous à notre charte des grandeurs en prenant la mesure de vos hanches.Chaque fiche produit contient des précisions dans l’onglet « Taille et ajustement », n’hésitez pas à les consulter avant de commander.
🛍️Politique d’échange: Nos produits sont échangeables, mais non remboursables. Consultez la procédure ici. Nous offrons aussi unegarantie de satisfaction sur votre première commande.
